Laetitia a rencontré Josy Mermet afin de révéler son image, de mettre en valeur sa personnalité. Laetitia est accueillie par une Chromopsychologue. D’après un test de personnalité, Josy défini son caractère, ses passions, son état d’esprit…
L’analyse de la personnalité est le point de départ de la transformation de Laetitia. La rencontre se passe avec la Chromopsychologue et une styliste, qui vont décrypter sa personnalité, sans jamais l’avoir vue. Une typologie est définie, correspondant à son image personnelle.
La styliste, qui a assisté à la rencontre de la chromopsychologue et de Laetitia présente le style vestimentaire correspondant à sa personnalité. Elle lui explique les couleurs, les formes, les matières et les accessoires de mode qui la mettront le plus en valeur.
La métamorphose passe également par le maquillage, réalisé suivant les recommandations de la Chromopsychologue et son équipe. Les couleurs et teintes lui sont expliquées qui pourra, par la suite reproduire celui-ci.
La métamorphose ne serait pas complète sans les conseils et le relook de la coiffure. Coupe de cheveux, mais aussi couleurs, mèches, sont réalisées par la coiffeuse en respectant l’analyse de sa personnalité, réalisée par la chromopsychologue lors de la première étape de son relooking.