La journée de relooking de Thomas commence, chez Josy MERMET par une analyse de la personnalité. Cette analyse permet de définir la typologie de Thomas et définira les formes, matières, couleurs correspondant à l’image personnelle de Thomas.
Le conseil en image personnelle c’est aussi des conseils de soins et des conseils mode, expliqués à Thomas, afin que celui-ci puisse les reproduire lui-même.
Le relooking de la coiffure se fait par une coiffeuse formée à la méthode Josy Mermet. La coiffeuse se base sur les recommandations de la chromopsychologue, afin d’appliquer les couleurs et la coupe reflétant sa personnalité.